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江苏一火锅店因用工荒用机器人做服务员建材

发布时间:2019-10-08 18:36:37 阅读: 来源:太阳能路灯厂家

江苏一火锅店因“用工荒”用机器人做服务员

“对不起,您挡着我的路了,我很忙的,请让一下!”1日中午11时许,在镇江九里街附近的一家火锅店内,一名身高仅1.2米的机器人,很萌地端着一盘鹅肠和调料给客人上菜。火锅店用机器人服务员?这看似新鲜,背后却是无奈。原来这家连锁火锅店扩张得很快,却正好碰上年底用工荒,不停招人就是招不到,于是索性购买了个机器人服务员来缓解。无奈之举7万元买个机器人当服务员上周一,镇江东吴路九里街一家火锅店迎来一名很萌的新员工。这名员工个头不高,却很勤快听话,如果你挡住了她,她还会站立住,很有礼貌地说:“您好,我正在为客人服务,您挡着我的去路了,请您让一下,谢谢!”她还会撒娇地说:“我很忙的,请不要打扰我,我在工作!”这家连锁火锅店的总裁助理刘春艳告诉记者,由于店扩张得很快,一直在招人,但总是招不足或者招不到,尤其是进入春节前这段时间,餐饮行业年前“用工荒”再现,一线的用工短缺严重。无奈之下,公司以7万元的价格,从上海购进了第一台机器人。因为2015年是羊年,店里就给机器人取名:“美羊羊”。九里街分店的店长张程程告诉记者,机器人“店小二”入店后很受欢迎。“原本她什么菜品都送,后来想见她的人太多了,我们就决定让她只送我们店的招牌菜—鹅肠。”如何服务根据指令沿着磁感应带移动上菜店长拿着遥控器,在输入桌号后,银灰色外壳,系着黄色围巾的“美羊羊”,就端着盛有鹅肠的菜盘,沿着地上的黑色胶带线,缓慢地向前滑行了。刘春艳说,机器人启用前,上海公司专程到镇江进行了安装和调试。黑色胶带线实际上是一条磁感应带,通向哪里“美羊羊”就能行进到哪里,并且还会拐弯。而当走到设定好的桌位旁,“美羊羊”停下滑行,用甜美的声音说道:“您好,您点的菜已送到,请您端一下……如果不需要了,请摸摸我的头,让我回去工作。”谈小姐正在用餐,“美羊羊”停在她身边并请她自己端鹅肠,这让谈小姐笑得像一朵花。“真的很有趣!”上菜结束后,谈小姐按“美羊羊”的提示,摸了摸“美羊羊”的头。再次启动的“美羊羊”转了身,慢慢回到起点继续“端鹅肠”。意外之喜机器人服务员成了店家“亮点”

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