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错把黄连当毒药详解KESO对淘宝的误读

发布时间:2020-02-13 15:23:50 阅读: 来源:太阳能路灯厂家

针对阿里巴巴联合全国千余所院校共同发起大学生“网络就业创业护航行动”,KESO说“淘宝有毒,阿里巴巴没有解药”,文中列举了种种淘宝的“弊端”,认为淘宝并不能促进大学生网络就业创业。这篇文章我认为无论是对淘宝还是对于大学生创业都有一些误读。

一、百万学子上淘宝会冲击淘宝的供需平衡吗?

KESO 认为,大量新卖家涌入,但是买家并不会同步增加,这不但会导致新卖家生意难做,同时也会冲击老卖家。先不说是否这个活动一推进,立刻就有百万学子上淘宝开 店,我们就拿实际的数据来做比较。淘宝交易额一年翻了一番,达到了1000亿元,而卖家店铺的增长呢,昨天看到的数据好像是从100万店家增加到200万 家用了半年。从数字上看,好像卖家增加速度比交易额增加更快,但是实际情况是,卖家是累计的,因为淘宝现有的机制是,除非淘宝封闭掉,否则只要开通过的店 铺都不能自动销户,但是在经营过程中,有很多店铺是已经不活跃的甚至是关闭的。也就是说实际产生交易的店铺数的增长并不如总体交易额的增长快。形象点说, 就是分蛋糕的人虽然愈来愈多,但是蛋糕增加的速度更快,并且还有很多开始来分蛋糕的人退出了分蛋糕的竞争。因此,从供需平衡的角度来看,百万学子淘宝创 业,并不会对淘宝的供需平衡有太大冲击。相反,还应该看到百万学子淘宝创业,同样能够带来对消费的拉动。

二、淘宝就是低价竞争的代名词吗?

的确,很多人认识淘宝,是从“低价”这个特性开始的。但是这个是C2C平台做大的一个必然,原因在于两点:

第一,网店比传统店降低了实体渠道的成本,价格自然有降低的空间;第二,在网店薄利多销成为更大可能。很多杭州的服装网店货源就是本地的批发市场,赚的就是信息不对称的钱,同样品质的衣服在商场就是要贵一倍。

然 而,随着淘宝店铺的竞争加剧,同时网购消费者的消费选择也逐步多元化,单一网店仅仅凭低价竞争已经难以为继了。淘宝从2007年底08年初开始,基本上就 已经进入了红海竞争。面对海量的并且高速增长的买家群体,谁能占领更大的消费群体,谁就能够切到更大的蛋糕。而“低价”这个利器则变得越来越不好用了。

从卖家角度来看,服务创新、营销创新、管理创新已经成为淘宝店铺树立核心竞争力的关键(产品创新成功的淘宝案例也有,但是对于大多数淘宝店主来说,产品创新的空间有限)。我曾经采访过杭州一个双皇冠浙江优购, 他做户外用品,当我问他你为什么能够做到淘宝户外用户的排名第一呢,你的核心竞争力是什么呢?他回答说,其实我的竞争力就是一个字——贵。一模一样的商 品,他卖的就是比别人贵,但是用户就是买他的多。他说,核心是把握住你要卖的商品的消费特性,户外用品消费者,对品质更敏感,对价格不敏感,秉承一分价钱 一分货的原则的买家多。

而从买家角度来看,淘宝刚起来的时候带动了整个中国网购的发展,低价是最容易刺激最大用户群体的神经的,这是跟我们网购人群的整体消费习惯和消费特性决定的。但是真正的核心不是“低价”,而是——综合消费体验的性价比。品质、个性化、服务体验、品牌,越来越多的这些消费诉求在淘宝上得到了满足,也恰恰是有了越来越多样化的消费需求的诞生,才促进了越来越多的卖家为此提供越来越多个性化的商品和服务。

当然,在相当长的一段时间内,中国网购群体的消费特性决定了,“价格”依然会是消费者性价比判断中的一个重要要素,但是应该看到,起码淘宝这个市场的消费需求的多元化发展速度已经远远超过其他传统市场。

所以,大学生创业,并不是进入一个已经稳定的低端的集贸市场去跟老油条们血拼,而恰恰相反,淘宝是提供了一个巨大的市场来让他们充分发挥服务创新、营销创新的能力。

三、长尾成为可能

一 天5个亿的交易额的大市场,任何一个利基市场只要能够抓住都能够成就一个大生意。眼光、执着、创新,持续学习,这些都是成就一个长尾市场的核心素质,相对 传统生意人,大学生在这些方面具有更好的优势。一个典型的案例就是义务商学院的经验,全校30%以上学生淘宝开店,因为背靠义务大市场,他们在对消费者需 求把握,面对面消费者沟通与服务,营销创新,成本控制上综合能力都比义务本地市场的商贩要高,这使得很多本地商贩成了他们的打工者。

四、成功率不是问题,问题是试错成本

KESO 说“真正能实现就业创业的,只是极少数,大多数人在淘宝这个价格绞肉机中,将经历人生第一次惨痛的失败”,事实上,大学生毕业后,本身就业压力就大,他们 无论去应聘哪个单位,都同样要面临碰壁和失败。在现在的市场经济环境下,还指望找到一条路就稳当一辈子,几乎是不可能的。现在很多大学生找不到工作又没有 什么关系用的,要么继续考研,要么就闲着继续找工作。继续考研或者当啃老族,一样投入的成本巨大,并且这种投入几乎产出是看不见的。淘宝创业,尽管大成者 比例占的并不多,但是失败的成本也低。

中国的教育环境,大多数大学毕业生毕业的时候离真正的市场需求还有多方面能力上的差距,而大多数企业不愿意在培养人才上做更大的投入。在此情况下,淘宝开店,对于学生有多方面的好处。

1、快速暴露,快速反馈,快速学习,快速反应,快速见效

淘 宝生意对店主综合能力要求很全面,因为竞争白热化,所以你各方面综合能力在哪里差一点,立刻就会反应到实际生意上。而新手遇到的问题老手都经历过,你可以 迅速找到学习的途径(淘宝大学淘宝社区甚至客户都会教你——XXX家里的店比你这里好);因为是自己的生意,所以马上可以学,学了马上用,用了马上可以见 效。

2、试错成本低

即使是做生意这件事情,网店的试错成本也比传统店要低很多。一方面是固定成本就小,另外一方面,更重要 的是传统生意很多错是很难试到的,但是淘宝店则因为其扁平化直接面对客户,所以很多错都会快速试到。比如客服服务的细节,比如营销的创新,比如产品的包 装。你要是开一家实体店,或者在一个集贸市场做批发生意,因为依赖固定客流,所以经验的积累是缓慢的。

3、拓展机会

淘宝店 的经营,已经不仅仅是商品买卖赚钱这么简单。因为进入最直接的消费群体的争夺战,你有哪些核心优势,你能够影响哪部分人,你可以通过哪些渠道积累自己的资 源,都非常透明,也有非常多的工具和渠道。在这个过程中,不仅仅是赚钱,更重要的是积累人脉,积累渠道,积累信任,积累客户。而这些,都是淘宝经营的额外 收益。善于利用者,无论其未来做什么,这些资源都是非常有价值的。

我之前写过一篇文章《我鼓励大学生创业,因为几乎100%会失败》,因为失败是最有价值的,那么,我们一定要选择失败成本最小的去做,以最小的成本去换取最大的经验能力和资源上的积累。黄连是苦,但是对于对市场竞争缺乏充分认知和准备的孱弱的大学生群体来说,这是他们在一个阶段里值得尝试的一剂良药。

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