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LightHarmonic用众筹了解消费者需求搜了

发布时间:2019-10-08 18:57:47 阅读: 来源:太阳能路灯厂家

Light Harmonic:用众筹了解消费者需求

编者按:Light Harmonic 是一家生产高端声频设备的企业,位于加州萨克拉门托市。Larry Ho是创始人,目前公司拥有12名员工。该公司通过手工制作的配件来消除电子音乐中的杂音,已经培养了一批非常忠诚的拥趸。但就是这样一个奢侈品牌,也遭遇到了一个问题。Light Harmonic公司的产品中包含了售价高达3.1万美元的顶级解码器DA Vinci DAC。在谈到产品问题时,Larry Ho说:“我们的产品音质极高,客户反响也很好。但最重要的问题是产品价位超出了粉丝的预算。”解决方案Ho和他的团队花了一年的时间,开发出了一款低成本的Light Harmonic高端音频转化器,并且在Kickstarter发起众筹,将这款名为Geek out的产品定价在199美元起。公司销售和市场营销部副总裁Gavin Fish说:“我们募集到的资金超过30万美元。然而,我们发现支持者除了购买音频转换器,同时也愿意参与讨论,我们收到了许多关于产品创意的反馈,这些创意甚至可以帮助我们开发第二款低成本的产品。”为了尽可能获得新产品创意的更多细节,2013年,Ho和Fish在Indiegogo众筹网站求助于粉丝群体。他们没有直接推出全新成品,而是发布了一份基础设计草稿。在接下来的一个月里,他们通过自己的会员论坛Geek Force与粉丝们互动,共同讨论产品规格、设置参数,甚至是新设备的定价。结果Light Harmonic最终众筹的产品Geek Pulse定价为499美元,他们向6000多名支持者筹集了120余万美元,产品定于本月开始发货。事实上,高清DAC和耳机扩音器的发展和成功已经引起了Indiegogo的注意。Indiegogo的CEO Slava Rubin说道:“我们准备制作一个案例展示,介绍Light Harmonic是如何应用我们的平台去重新定义公司的。因为他们出色地演绎了一件事,即众筹在筹集资金的时候也可以与潜在消费者进行互动。不同观点Tyll Hertsens是InnerFidelity.com的编辑,也是HeadRoom公司的创始人,HeadRoom总部位于蒙大拿州波兹曼市,从事耳机零售业务。Tyll指出,众筹也许很刺激,而且从经济角度来看也很有成效,但同时也是有风险的。Hertsens的公司也生产类似Light Harmnic的产品,他认为众筹的支持者可能会形成干扰,一旦这些支持者拿到了产品,公司就不知道他们下一批消费者是谁了。对于企业而言,更应该建立一个能够常年有订单的稳定销售渠道。如果Light Harmonic想继续增长的话,他们必须继续为众筹支持者们定制产品,这样才能找到下一轮生意。

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